1. INTRODUCTION
Iviera Saint-Tropez s’engage à respecter les droits de la vie privée des visiteurs de https://www.iviera.com l’Application “) et des utilisateurs des produits et fonctionnalités de Iviera Saint-Tropez (“Services”). Nous avons créé cette politique de confidentialité pour démontrer notre engagement à respecter des pratiques équitables en matière d’information et à protéger la vie privée des utilisateurs. Les Services de Iviera Saint-Tropez comprennent des logiciels qui permettent à ses utilisateurs de créer des rapports analytiques et des infographies dynamiques et convaincants. Les informations personnelles qu’Iviera Saint-Tropez traite, collecte et stocke ont pour but de vous permettre d’utiliser les services.
Cette politique de confidentialité est uniquement applicable à l’Application et aux Services qui y sont disponibles, et ne s’applique pas aux autres sites Internet auxquels vous pouvez accéder à partir de l’Application par des liens, chacun d’entre eux pouvant avoir des pratiques et des politiques de collecte, de stockage et d’utilisation des données qui diffèrent matériellement de cette politique de confidentialité. En utilisant les Services de la Société, vous consentez à l’utilisation par la Société des informations que vous fournissez dans le cadre de la création d’un compte Iviera Saint-Tropez, comme indiqué dans la présente Politique de confidentialité. Sachez que nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des tiers.
IVIERA SAINT-TROPEZ
SIRET : 80285980100010
TVA : FR6080285980100010
QUARTIER DE FONT MOURIER
83310 COGOLIN
FRANCE
2. Pratiques en matière de collecte d’informations
2.1. Les informations que nous recueillons.
(a) Notre service : Nous pouvons recueillir des informations personnelles identifiables vous concernant, telles que votre nom complet, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique ou autre, lorsque vous vous inscrivez pour un compte. Si vous choisissez d’acheter un produit chez nous, nous ou nos processeurs de paiement tiers collecterons vos informations de paiement. Si vous communiquez avec nous par e-mail, ou si vous nous communiquez d’une autre manière via les médias sociaux, toute information fournie dans cette communication peut être collectée en tant qu’information personnelle. Nous pouvons vous envoyer des courriels relatifs au service en rapport avec votre compte. Si vous ne souhaitez plus recevoir ces courriels, vous pouvez vous en désinscrire en annulant votre compte. Nous pouvons également vous envoyer des courriels promotionnels occasionnels si vous nous en donnez explicitement l’autorisation. Vous pouvez à tout moment vous désabonner de ces courriels promotionnels et marketing.
Lorsque vous utilisez ou vous inscrivez à notre service ou interagissez avec nous de toute autre manière, nous pouvons recueillir les informations suivantes auprès de nos utilisateurs qui peuvent, dans certaines circonstances, constituer des données personnelles :
Nom d’utilisateur ;
Mot de passe ;
Adresse électronique ;
Adresse ;
Numéro de téléphone ;
ADRESSE IP ;
Emplacement géographique ;
Navigateur ;
Nom ;
Nom de famille ;
Détails de la société et du poste ;
Numéros de TVA et d’enregistrement de la société ;
Informations relatives à la facturation et au paiement ;
Informations sur les produits et les commandes ;
Contacts avec les clients et commentaires ;
Informations concernant l’utilisation du service ;
Les informations nécessaires aux communications ;
Autorisations et consentements ;
Autres données obtenues avec le consentement de l’utilisateur.
(b) Technologies de suivi : Les technologies telles que : cookies, balises, tags et scripts sont utilisées par Iviera Saint-Tropez et nos partenaires (tels que la publicité, le marketing et l’analyse), les affiliés ou les fournisseurs d’analyses ou de services. Nous suivons et recueillons automatiquement les catégories d’informations suivantes lorsque vous visitez notre site : (1) adresses IP ; (2) serveurs de domaine ; et (3) types de navigateurs web utilisés pour accéder à l’Application (collectivement “données de trafic”). Les données de trafic sont des informations anonymes qui ne permettent pas de vous identifier personnellement mais qui sont utiles pour améliorer votre expérience sur l’application. Les technologies de suivi peuvent être utilisées pour analyser les tendances, administrer les sites, suivre les mouvements des utilisateurs sur les sites et pour recueillir des informations démographiques sur l’ensemble de notre base d’utilisateurs. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l’utilisation de ces technologies par de telles sociétés sur une base individuelle ainsi qu’agrégée.
Analytique
Nous pouvons faire appel à des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre service :
· Google Analytics
Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui suit et signale le trafic sur les sites web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l’utilisation de notre service. Ces données sont partagées avec d’autres services de Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.
Vous pouvez refuser que votre activité sur le Service soit mise à la disposition de Google Analytics en installant le module complémentaire du navigateur de refus de Google Analytics. Ce module complémentaire empêche le JavaScript de Google Analytics (ga.js, analytics.js, et dc.js) de partager des informations avec Google Analytics sur l’activité des visites.
Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page Web de Google sur la confidentialité et les conditions d’utilisation : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
(c) Cookies. Les cookies sont des morceaux de texte qui peuvent être envoyés et enregistrés par votre navigateur lorsque vous accédez à notre site ou application ; votre navigateur stocke ces cookies d’une manière associée à chaque site web que vous visitez, et vous pouvez voir vos cookies grâce aux paramètres de votre navigateur. Nous utilisons des cookies pour permettre à nos serveurs de reconnaître votre navigateur web et de nous dire comment et quand vous utilisez nos services. Nos cookies ne contiennent pas, en eux-mêmes, d’informations permettant de vous identifier personnellement, et nous ne combinons pas les informations générales collectées par le biais des cookies avec d’autres informations de ce type pour nous dire qui vous êtes. Cependant, nous utilisons des cookies pour identifier que vous vous êtes connecté et que votre navigateur Internet a accédé à certains aspects des Services, et que nous pouvons associer ces informations au compte que vous avez créé pour votre utilisation des Services. Ces informations, à leur tour, sont utilisées pour personnaliser votre expérience avec les services. La plupart des navigateurs web disposent d’une option permettant de désactiver la fonction de cookies, ce qui empêchera votre navigateur d’accepter de nouveaux cookies et vous permettra (en fonction de la sophistication de votre logiciel de navigation) de décider d’accepter chaque nouveau cookie de différentes manières. Si vous rejetez les cookies, vous pouvez toujours utiliser nos services, mais votre capacité à utiliser certaines fonctions ou zones de nos sites peut être limitée.
Iviera Saint-Tropez ne collecte pas d’informations de navigation personnellement identifiables des utilisateurs qui exercent l’option “Ne pas suivre” sur leur(s) navigateur(s). Veuillez noter que la présente politique de confidentialité s’applique uniquement à notre utilisation des cookies et ne couvre pas l’utilisation des cookies par des tiers.
(d) Informations relatives aux données traitées pour nos clients : Iviera Saint-Tropez traite les informations sous la direction de ses clients, et n’a aucun lien direct avec les personnes dont elle peut traiter les données. Si vous êtes client d’un de nos clients actuels et que vous ne souhaitez plus être suivi par ce client, veuillez contacter directement le client concerné.
(e) Accès et conservation des données contrôlées par nos clients : Une personne qui est un client actuel ou ancien d’Iviera Saint-Tropez et qui souhaite accéder à des données inexactes ou les corriger, les modifier ou les supprimer doit adresser sa demande à contact@iviera.com. Une personne qui est cliente d’un client actuel ou ancien d’Iviera Saint-Tropez et qui souhaite accéder à des données inexactes ou les corriger, les modifier ou les supprimer doit d’abord adresser sa demande au client concerné, puis, si aucune réponse n’est obtenue ou si cette réponse n’est pas satisfaisante, contacter contact@iviera.com. Si nous recevons une demande en vertu de cette disposition, nous en accuserons réception dans les soixante-douze (72) heures ouvrables et la traiterons rapidement et conformément à la loi.
Nous conserverons les données personnelles que nous traitons aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Iviera Saint-Tropez conservera ces données personnelles dans la mesure nécessaire pour se conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
(f) Données d’intégration lors de l’autorisation de l’une des intégrations proposées avec le service, notre code aura accès à toutes les données mises à disposition par l’API d’intégration. Si l’intégration nécessite un ensemble spécifique de champs d’autorisation pour être autorisée par l’utilisateur, les données de l’API accessibles seront également limitées à ces champs.
Les données récupérées de certaines intégrations peuvent être mises en cache pendant une courte période et peuvent être stockées sur nos serveurs afin d’améliorer l’accessibilité des données avec le service.
Les données obtenues à partir des intégrations ne seront utilisées que dans le tableau de bord et les rapports auxquels vous et vos utilisateurs avez accès. Les données ne sont pas utilisées en interne ou dans un endroit auquel vous n’avez pas accès.
· YouTube.
Le service utilise les services API de YouTube pour afficher votre flux et vos informations. Une fois que vous autorisez le service à se connecter à votre compte YouTube, vous pouvez à tout moment en révoquer l’accès à partir des paramètres de sécurité de Google.
2.2. Comment nous utilisons vos informations.
Nous utilisons les Données de contact pour vous envoyer des informations sur notre entreprise ou sur nos produits ou services, ou pour vous contacter si nécessaire (c’est-à-dire les avis relatifs au Service, les alertes de service, les réponses à vos questions et préoccupations). Nous utilisons vos données financières pour vous facturer nos services payants. Bien que nous nous réservions le droit de vous envoyer des courriels concernant l’état de facturation de votre compte et les alertes de service, vous pouvez choisir de ne pas recevoir nos courriels de marketing général et de promotion.
2.3. Comment nous partageons vos informations.
(a) Informations personnelles identifiables : Iviera Saint-Tropez ne louera ni ne vendra vos informations personnelles identifiables à d’autres personnes. Nous pouvons stocker des informations personnelles dans des endroits qui échappent au contrôle direct d’Iviera Saint-Tropez (par exemple, sur des serveurs ou des bases de données situés chez des fournisseurs d’hébergement). Toute information personnelle identifiable que vous choisissez de rendre publique sur nos sites ou services Iviera Saint-Tropez, comme par exemple la publication de commentaires sur notre page de blog, sera accessible à d’autres. Si vous supprimez des informations que vous avez rendues publiques sur nos sites ou services Iviera Saint-Tropez, des copies peuvent rester visibles dans les pages en cache et archivées de nos sites ou services Iviera Saint-Tropez, ou si d’autres utilisateurs ont copié ou enregistré ces informations.
Nous partageons certaines catégories d’informations personnellement identifiables que nous recueillons auprès de vous selon les modalités décrites dans la présente politique de confidentialité. Nous partageons les données de contact et les données financières avec nos partenaires commerciaux qui nous assistent en assurant les services de base (tels que l’hébergement, la facturation, l’exécution, le stockage des données et la sécurité) liés à notre fonctionnement du site. Ces partenaires commerciaux n’ont l’autorisation d’utiliser vos coordonnées et autres informations personnelles que pour remplir leurs obligations commerciales spécifiques envers la société. Si vous ne souhaitez pas que nous partagions vos coordonnées avec des tiers, veuillez nous envoyer un courriel à contact@iviera.com, mais comprenez qu’une telle demande limitera votre capacité à profiter de toutes les fonctionnalités et de tous les services que nous offrons sur le site ou l’application. Votre sélection et votre paiement pour un plan Iviera Saint-Tropez payant constituent votre autorisation pour que Iviera Saint-Tropez stocke, traite et partage vos Données financières à des fins de facturation et de réalisation.
(b) Cas où nous sommes tenus de partager vos informations : Iviera Saint-Tropez divulguera vos informations lorsque la loi l’exige, si elle fait l’objet d’une assignation ou d’une autre procédure judiciaire ou si nous pensons raisonnablement qu’une telle action est nécessaire pour (a) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables des forces de l’ordre ; (b) pour faire respecter nos conditions d’utilisation ou pour protéger la sécurité ou l’intégrité de notre service ; et/ou (c) pour exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité personnelle d’Iviera Saint-Tropez, de nos utilisateurs ou d’autres personnes.
(c) Ce qui se passe en cas de changement de contrôle : Nous pouvons acheter ou vendre/céder/transférer la société (y compris toute action de la société), ou toute combinaison de ses produits, services, actifs et/ou activités. Vos informations telles que les noms et adresses électroniques des clients, et d’autres informations d’utilisateur liées aux services Iviera Saint-Tropez peuvent figurer parmi les articles vendus ou autrement transférés dans ces types de transactions. Nous pouvons également vendre, céder ou transférer ces informations dans le cadre de cessions, fusions, acquisitions, faillites, dissolutions, réorganisations, liquidations, transactions similaires ou procédures impliquant tout ou partie de la société. Vous serez informé par courrier électronique et/ou par un avis bien visible sur notre site de tout changement de propriété ou d’utilisation de vos informations personnelles, ainsi que de tout choix que vous pouvez avoir concernant vos informations personnelles.
(d) Ciblage comportemental / re-ciblage : Nous nous associons à des tiers pour gérer notre publicité sur d’autres sites. Nos partenaires tiers peuvent utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur ce site et d’autres sites afin de vous fournir de la publicité basée sur vos activités de navigation et vos intérêts. La seule façon de se “désengager” complètement de la collecte d’informations par le biais de cookies ou d’autres technologies de suivi est de gérer activement les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Veuillez vous reporter aux informations techniques de votre navigateur ou de votre appareil mobile pour savoir comment supprimer et désactiver les cookies et autres outils de suivi/enregistrement (pour en savoir plus sur les cookies, les pixels invisibles et les technologies connexes, vous pouvez consulter le site http://www.allaboutcookies.org et/ou les ressources en ligne de la Network Advertising Initiative, à l’adresse http://www.networkadvertising.org). Si vous accédez aux services ou aux sites Iviera Saint-Tropez sur votre appareil mobile, il est possible que vous ne puissiez pas contrôler les technologies de suivi par le biais des paramètres.
Google Ads
Le service de re-commercialisation de Google Ads est fourni par Google Inc.
Vous pouvez vous désengager de Google Analytics pour la publicité Display et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page des paramètres de Google Ads : http://www.google.com/settings/ads
Google recommande également d’installer le module complémentaire de navigateur Google Analytics Opt-out – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – pour votre navigateur web). Le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d’empêcher la collecte et l’utilisation de leurs données par Google Analytics.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, veuillez consulter la page web de Google Privacy & Terms : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/
Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc.
Vous pouvez en savoir plus sur la publicité basée sur les intérêts de Facebook en visitant cette page : https://www.facebook.com/help/164968693837950
Pour vous désengager des publicités de Facebook basées sur les intérêts, suivez les instructions suivantes sur Facebook : https://www.facebook.com/help/568137493302217
Facebook adhère aux principes d’autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et des autres sociétés participantes par l’intermédiaire de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/, de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/ ou de la European Interactive Digital Advertising Alliance en Europe http://www.youronlinechoices.eu/, ou vous désinscrire en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.
Pour plus d’informations sur les pratiques de Facebook en matière de protection de la vie privée, veuillez consulter la politique de Facebook en matière de données : https://www.facebook.com/privacy/explanation
(e) Témoignages : Nous affichons sur notre site des témoignages de clients satisfaits, en plus d’autres mentions. Avec votre consentement, nous pouvons afficher votre témoignage avec votre nom. Si vous souhaitez mettre à jour ou supprimer votre témoignage, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@iviera.com.
(f) Choix de l’utilisateur concernant la collecte, l’utilisation et la distribution des informations personnelles. Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d’informations personnelles. Dans ce cas, vous pouvez toujours accéder au site ; cependant, vous ne pourrez pas accéder aux services et les utiliser car, conformément à nos conditions d’utilisation, le site d’Iviera Saint-Tropez exige des informations personnelles précises pour la création d’un compte qui permet l’utilisation de nos services.
(g) Politique de conservation des informations. Les informations personnelles ne seront conservées par la société que pendant la durée nécessaire pour vous fournir les Services, et pas plus de 2 ans. Les options de facturation de la société pour les plans payants prévoient une facturation périodique, et la société peut conserver vos données financières à cette fin.
2.4. Comment nous stockons et traitons vos informations.
Vos informations recueillies par le biais des services de Iviera Saint-Tropez peuvent être stockées et traitées aux États-Unis, en Europe ou dans tout autre pays dans lequel Iviera Saint-Tropez ou ses filiales, sociétés affiliées ou fournisseurs de services disposent d’installations. Iviera Saint-Tropez peut transférer les informations que nous recueillons à votre sujet, y compris les informations personnelles, à des entités affiliées ou à d’autres tiers au-delà des frontières et de votre pays ou juridiction vers d’autres pays ou juridictions dans le monde entier. Si vous êtes situé dans l’Union européenne ou dans d’autres régions dont les lois régissent la collecte et l’utilisation des données, veuillez noter que nous ne transférerons pas les informations, y compris les informations personnelles, à un pays et à une juridiction qui n’ont pas les mêmes lois de protection des données que votre juridiction.
3. Confidentialité et sécurité des informations personnelles
Sauf disposition contraire dans la présente politique de confidentialité, nous garderons vos informations personnelles privées et ne les partagerons pas avec des tiers, sauf si cette divulgation est nécessaire pour (a) se conformer à une décision de justice ou à une autre procédure légale ; (b) protéger nos droits ou nos biens ; ou (c) faire respecter nos conditions d’utilisation. Vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés qui ne sont pas accessibles par des tiers.
3.1. Possibilité pour l’utilisateur d’accéder à ses informations personnelles, de les mettre à jour et de les corriger.
Nous maintenons une procédure afin de vous aider à confirmer que vos informations personnelles restent correctes et à jour. À tout moment, vous pouvez vous connecter à votre compte, accessible sur le site, et vérifier l’exactitude de vos Informations personnelles et, si nécessaire, mettre à jour les Informations personnelles que nous avons déjà collectées, à savoir le Nom, le Prénom, l’adresse électronique, le nom de la société, l’adresse, les détails de la carte, le numéro de téléphone et le mot de passe.
Si vous souhaitez supprimer vos informations, vous pouvez en faire la demande en nous contactant directement à l’adresse contact@iviera.com. Nous accuserons réception de votre demande dans un délai de soixante-douze (72) heures et la traiterons rapidement et conformément à la loi.
Sinon, nous conserverons vos informations aussi longtemps que votre compte sera actif ou aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir des services. Nous conserverons et utiliserons vos informations si nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords.
3 3.2. Perte ou vol d’informations.
Vous devez nous informer rapidement si votre carte de crédit, votre nom d’utilisateur ou votre mot de passe est perdu, volé ou utilisé sans autorisation. Dans un tel cas, nous supprimerons ce numéro de carte de crédit, ce nom d’utilisateur ou ce mot de passe de votre compte et mettrons à jour nos dossiers en conséquence.
3.3. Informations publiques.
Le site contient des liens vers d’autres sites web. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites web. Nous mettons également à votre disposition notre blog et nos comptes de médias sociaux. Veuillez comprendre que toute information qui est divulguée et/ou partagée sur ces plateformes devient une information publique. Nous n’avons aucun contrôle sur leur utilisation et vous devez faire preuve de prudence lorsque vous décidez de divulguer vos informations personnelles et toute autre information que vous considérez comme privée.
3.4. Données fournies par vous pour créer des rapports.
Les services de Iviera Saint-Tropez vous permettent de télécharger vos données pour créer des rapports intégrés à vos données ou les afficher de toute autre manière. Selon nos conditions d’utilisation, vous êtes seul responsable du respect de votre propre vie privée et de vos intérêts en matière de confidentialité, ainsi que des intérêts de toute autre personne ou partie. Il est de votre responsabilité de vous assurer que toute information privée, sensible ou confidentielle que vous téléchargez dans le cadre de votre utilisation des services ne devienne pas disponible ou ne soit pas divulguée à des personnes non autorisées ou non intentionnelles. IVIERA SAINT-TROPEZ DÉCLINE EXPRESSÉMENT TOUTE RESPONSABILITÉ POUR VOTRE PARTAGE, DISTRIBUTION, PUBLICATION ou affichage non autorisés ou non autorisés de toute INFORMATION PRIVÉE, sensible ou confidentielle.
4. Sécurité des données
Afin de garantir l’utilisation correcte des informations, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous collectons en association avec le Service. Sachez toutefois qu’aucune transmission de données sur Internet ou d’autres réseaux ne peut être garantie sûre à 100 %. Par conséquent, nous ne pouvons pas assurer ou garantir la sécurité ou l’intégrité des informations que vous nous transmettez ou que vous nous autorisez à collecter en votre nom. Vous nous transmettez des informations et nous autorisez à les recueillir en votre nom, à vos propres risques. Une fois que nous recevons vos informations, nous faisons des efforts raisonnables pour les protéger contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisé. Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre site, vous pouvez nous contacter à l’adresse contact@iviera.com.
Si Iviera Saint-Tropez a connaissance d’une violation des systèmes de sécurité, nous pouvons tenter de vous en informer par voie électronique dans les 72 heures afin que vous puissiez prendre les mesures de protection appropriées. La société peut afficher un avis par l’intermédiaire du service si une violation de la sécurité se produit. Dans ce cas, vous aurez besoin d’un navigateur web vous permettant d’accéder au Service. La société peut également vous avertir par courrier électronique dans ces circonstances. Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit légal de recevoir un avis de violation de la sécurité par écrit.
5. Enfants et mineurs
Ce site et les services correspondants ne sont pas destinés ou conçus pour attirer les personnes de moins de 13 ans. Le paragraphe What ne collecte pas sciemment des informations personnelles identifiables de TOUTE personne dont nous savons qu’elle a moins de 13 ans, indépendamment du consentement de ses parents. Les informations personnelles des enfants âgés de 13 à 18 ans ne sont collectées qu’avec le consentement de leurs parents ou tuteurs. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’un enfant de moins de 13 ans, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si nous apprenons que nous avons recueilli des informations personnelles auprès d’un enfant âgé de 13 à 18 ans sans le consentement de ses parents, nous supprimerons ces informations le plus rapidement possible. Si vous pensez que nous pourrions avoir des informations provenant d’un enfant de moins de 13 ans ou le concernant, veuillez nous contacter à l’adresse contact@iviera.com.
6. Mises à jour et modifications de la politique de confidentialité
Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance de toute modification. Si nous modifions sensiblement la manière dont nous utilisons et divulguons les données personnelles, nous mettrons à jour la date d’entrée en vigueur figurant en haut de cette page et enverrons un courriel de notification à nos utilisateurs enregistrés. Votre utilisation continue du service après toute modification de la présente politique de confidentialité constitue votre acceptation de ces modifications.